INFORMACIÓN GENERAL

Las condiciones generales de venta en cuestión se refieren a la compra de productos a distancia a través de la red telemática en el sitio https://augustali.it/shop/ propiedad de AUGUSTALI di F. Ammoscato. Cada transacción de compra se regirá por las disposiciones de El Decreto Legislativo 185/99, el Decreto Legislativo no. 206/05; La información dirigida a la celebración del contrato se presentará alart. 12 del Decreto Legislativo no. 70/03 y, en lo que respecta a la protección de la confidencialidad, estará sujeta a la legislación a que se refiere el Decreto legislativo. 196/03.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Bajo elart. 13 del Decreto Legislativo no. 196/2003Se informa al cliente que los datos personales y fiscales adquiridos durante la relación comercial establecida, incluso verbalmente, serán tratados de conformidad con la citada legislación, incluidas las obligaciones de confidencialidad previstas por los mismos.

En relación con lo anterior, los derechos a que se refiere elart. 7 DLgs. 196/2003.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Antes de realizar un pedido de compra, el cliente tiene el derecho y el deber de leer atentamente estas condiciones generales de venta. El envío de la orden de compra implica su pleno conocimiento y aceptación.

Una vez finalizado el procedimiento de compra en línea, se aconseja al cliente que imprima y conserve las presentes condiciones generales de venta, ya vistas y aceptadas durante la celebración del contrato.

DEFINICIÓN DE PEDIDO

La propuesta de compra del/los producto/s del carrito de la compra se enviará mediante el envío del pedido online. Por lo tanto, el siguiente paso se referirá al deseo automático de comprarlos al precio y los términos indicados en estos Términos y Condiciones Generales de Venta; En este punto, el cliente recibirá la confirmación del pedido exitoso.

ENTREGA DEL PRODUCTO

Los bienes comprados, junto con la factura correspondiente, se entregan por mensajería a la dirección especificada por el Cliente en el momento del pedido en línea. Cualquier necesidad específica debe ser presentada por el cliente a AUGUSTALI di F. Ammoscato.

La entrega de la mercancía está garantizada dentro de los 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la confirmación de la transacción. (Para el pago contra reembolso, los 15 días se contarán a partir de la fecha de recepción del pedido por correo electrónico). En el caso de que el cliente elija el método de pago contra reembolso, el pago debe realizarse exclusivamente en efectivo o cheque de caja, para ser entregado directamente al mensajero al recibir el bien.

En caso de falta de entrega por ausencia del destinatario, en la dirección indicada en el pedido, el mensajero dejará un aviso y volverá a intentarlo por segunda vez; si el destinatario sigue ausente, la mercancía será devuelta al remitente AUGUSTALI di F. Ammoscato

GARANTÍA DE CONFORMIDAD Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Los productos comprados en el sitio están sujetos a la normativa sobre venta de bienes de consumo. Los productos entregados cumplen con las características ilustradas en línea en las fichas descriptivas y técnicas correspondientes.

AUGUSTALI di F. Ammoscato es responsable ante el cliente de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de la mercancía.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El consumidor tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía.

El derecho de desistimiento se otorga al consumidor en relación con cualquier bien comprado por él en el sitio.

PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo antes mencionado, una comunicación escrita a la dirección de AUGUSTALI di F. Ammoscato por carta certificada con acuse de recibo.

La notificación de desistimiento también puede enviarse, dentro del mismo plazo, por fax, siempre que se confirme por correo certificado con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la comunicación deberá realizarse a la siguiente dirección:

Via B. Berrettaro, 21- 91011 Alcamo (TP)

Si la mercancía ha sido entregada, el cliente está obligado a devolverla a AUGUSTALI di F. Ammoscato en un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha de entrega de la mercancía, con todos los accesorios entregados originalmente al cliente, así como embalados en su embalaje original. Se debe adjuntar una copia del recibo electrónico del pedido al producto devuelto. Los gastos de devolución de la mercancía a AUGUSTALI di F. Ammoscato corren a cargo del cliente.

Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones contenidas en esta cláusula, AUGUSTALI di F. Ammoscato está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente.

En particular, el pedido de reacreditación relacionado con el costo de la mercancía enviada, incluidos los gastos de envío, se transmitirá de forma gratuita dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente. Esta operación se realizará a través de la entidad de crédito emisora de la tarjeta de crédito utilizada para el pago o mediante el abono del importe en la cuenta bancaria indicada por el cliente.

AUGUSTALI di F. Ammoscato tiene derecho a rechazar cualquier producto devuelto de una manera distinta a las especificadas anteriormente, así como productos para los que el cliente no haya pagado los gastos de devolución en su totalidad, o no se hayan respetado los métodos y tiempos indicados para la comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento.

CLÁUSULA DE RESCISIÓN EXPRESA

En caso de impago total o parcial del precio de compra de la mercancía, AUGUSTALI di F. Ammoscato se reserva el derecho de declarar resuelto el presente contrato en virtud del art. 1456 del Código Civil mediante el envío de una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico del cliente.

QUEJAS

Para cualquier queja o aclaración, el cliente debe comunicarse con fattoriaugustali@gmail.com El cliente será contactado para aclaraciones dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores a la solicitud.