INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les conditions générales de vente en question concernent l’achat de produits à distance via un réseau télématique sur le site https://augustali.it/shop/ appartenant à AUGUSTALI di F. Ammoscato. Chaque transaction d’achat sera régie par les dispositions de Décret législatif 185/99, Décret législatif n° 206/05; Les informations relatives à la conclusion du contrat seront soumises à la12 du décret législatif n° 70/03 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, il sera soumis à la législation visée à Décret législatif. 196/03.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

En vertu de la13 du décret législatif n° 196/2003Le client est informé que les données personnelles et fiscales acquises dans le cadre de la relation commerciale établie, même verbalement, seront traitées dans le respect de la législation susvisée, y compris les obligations de confidentialité prévues par ceux-ci.

En ce qui concerne ce qui précède, les droits visés à l’7 DLgs. 196/2003.

OBLIGATIONS DU CLIENT

Avant de passer commande, le client a le droit et le devoir de lire attentivement les présentes conditions générales de vente. La soumission de la commande d’achat implique leur pleine connaissance et leur acceptation.

Une fois la procédure d’achat en ligne terminée, il est conseillé au client d’imprimer et de conserver les présentes conditions générales de vente, déjà consultées et acceptées lors de la conclusion du contrat.

DÉFINITION DE LA COMMANDE

La proposition d’achat du ou des produits dans le panier sera envoyée par l’envoi de la commande en ligne. La prochaine étape concernera donc la volonté automatique de les acheter au prix et aux conditions indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente ; À ce stade, le client recevra la confirmation de la commande réussie.

LIVRAISON DU PRODUIT

Les marchandises achetées, accompagnées de la facture correspondante, sont livrées par courrier à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande en ligne. Tous les besoins spécifiques doivent être présentés par le client à AUGUSTALI di F. Ammoscato.

La livraison de la marchandise est garantie dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la date de réception de la confirmation de la transaction. (Pour le paiement contre remboursement, les 15 jours seront comptés à compter de la date de réception de la commande par e-mail.). Dans le cas où le client choisit le mode de paiement à la livraison, le paiement doit être effectué exclusivement en espèces ou par chèque de banque, pour être livré directement au transporteur à la réception de la marchandise.

En cas de non-livraison due à l’absence du destinataire, à l’adresse indiquée dans la commande, le transporteur laissera un avis de passage et réessayera une seconde fois ; si le destinataire est toujours absent, la marchandise sera retournée à l’expéditeur AUGUSTALI di F. Ammoscato

GARANTIE DE CONFORMITÉ ET PRODUITS DÉFECTUEUX

Les produits achetés sur le site sont soumis à la réglementation sur la vente de biens de consommation. Les produits livrés sont conformes aux caractéristiques illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes.

AUGUSTALI di F. Ammoscato est responsable vis-à-vis du client de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison de la marchandise.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur a le droit d’exercer son droit de rétractation, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la réception du bien.

Le droit de rétractation est accordé au consommateur en ce qui concerne tout bien qu’il achète sur le site.

PROCÉDURES D’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation s’exerce en adressant, dans le délai susmentionné, une communication écrite à l’adresse d’AUGUSTALI di F. Ammoscato par lettre recommandée avec accusé de réception.

La mise en demeure de se rétracter peut également être adressée, dans le même délai, par télécopie, à condition d’en faire confirmation par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la communication doit être faite à l’adresse suivante :

Via B. Berrettaro, 21- 91011 Alcamo (TP)

Si la marchandise a été livrée, le client est tenu de la retourner à AUGUSTALI di F. Ammoscato dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la date de livraison de la marchandise, complète avec tous les accessoires livrés à l’origine au client, ainsi que emballés dans leur emballage d’origine. Une copie du reçu de commande électronique doit être jointe au produit retourné. Les frais de retour de la marchandise à AUGUSTALI di F. Ammoscato sont à la charge du client.

Si le droit de rétractation est exercé par le client conformément aux dispositions contenues dans la présente clause, AUGUSTALI di F. Ammoscato est tenu de rembourser les sommes versées par le client.

En particulier, la commande de recrédit relative au coût de la marchandise expédiée y compris les frais de port sera transmise gratuitement dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle il a eu connaissance de l’exercice du droit de rétractation par le client. Cette opération sera effectuée par l’intermédiaire de l’établissement de crédit émetteur de la carte de crédit utilisée pour le paiement ou en créditant la somme sur le compte bancaire indiqué par le client.

AUGUSTALI di F. Ammoscato a le droit de refuser tout produit retourné d’une manière autre que celles spécifiées ci-dessus, ainsi que les produits pour lesquels les frais de retour n’ont pas été payés intégralement par le client, ou les modalités et délais indiqués pour la communication de l’exercice du droit de rétractation n’ont pas été respectés.

CLAUSE DE RÉSILIATION EXPRESSE

En cas de non-paiement total ou partiel du prix d’achat de la marchandise, AUGUSTALI di F. Ammoscato se réserve le droit de déclarer le présent contrat résilié conformément à l’article 1456 du Code civil et aux fins de celui-ci en envoyant une communication écrite à l’adresse e-mail du client.

PLAINTES

Pour toute réclamation ou clarification, le client doit contacter fattoriaugustali@gmail.com Le client sera contacté pour clarification dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la demande.